Integrarea firmei dumneavoastră într-unul din programele de service – întreţinere vă oferă certe avantaje, printre care:
Depistarea din timp a problemelor hardware & software;
Optimizarea sistemelor de operare cât şi a software-lui de reţea;
Protecţia în cazul apariţiei unor noi viruşi informatici;
Recuperări de date;
Crearea de copii de siguranţă a datelor (back-up);
Evitarea „timpilor morţi” în cazul funcţionării defectuase a echipamentelor de tehnică de calcul cât şi a perifericelor;
Revizia tehnică periodică a echipamentelor IT&C;
Timpul alocat reparaţiilor foarte mic;
Înlocuirea produselor defecte în perioada reparaţiilor.
Intretinerea si mentenanta echipamentelor
Conform studiilor efectuate de diverse companii de specialitate, s-a constat că recuperarea datelor sau repunerea in functiune a Sistemului IT&C în cazul unor defecte tehnice sau a unui virus informatic este mult mai costisitoare, atat din punct de vedere financiar cat si al timpului alocat recuperarii, decât în cazul în care este utilizat un sistem de service – întreţinere adecvat. Servicii incluse in toate tipurile de abonament lunar:
revizia lunară a sistemelor informatice şi echipamentelor periferice
un număr de intervenţii lunare fixe si “la cerere” incluse în abonament din care o parte de mentenanta si backup
timp de răspuns: 2/8 ore(detailat in draftul contract)
suport on-line (remote, mail, telefonic): asigurat în limita programului de lucru al firmei (8.00 -20.00)
timp de repunere in funcţiune al echipamentelor : 8/24 ore de la diagnosticarea echipamentului defect
Pentru a putea realiza o oferta personalizata de servicii, conforma necesitatilor si specifica activitatii companiei dvs. va rugam sa ne contactati.